SPEDIZIONI & CONSEGNA

Per le spedizioni nazionali e internazionali (quando disponibili nella pagina prodotto), ci affidiamo ai migliori corrieri presenti sul mercato europeo.
A seconda del paese di destinazione, i corrieri più utilizzati sono:

Italia: GLS Italy, SDA, Bartolini (BRT)
Germania: DHL Paket
Francia: La Poste / Colissimo
Spagna: SEUR
Portogallo: CTT Express
Paesi Bassi: PostNL
Belgio: Bpost
Austria: Österreichische Post
Polonia: InPost
Romania: FAN Courier

Ogni azienda si riserva il diritto di scegliere il corriere più adatto in base a dimensioni, peso e destinazione dell’ordine.

Se il cliente desidera selezionare un corriere specifico, la richiesta deve essere comunicata durante la prima chiamata di conferma, quando un nostro operatore contatta il cliente per approvare la spedizione.

Tempi di Consegna

I tempi medi di consegna sono di 1–2 giorni lavorativi.
Queste tempistiche possono variare per cause di forza maggiore o ritardi imputabili ai corrieri.
Tuttavia, il 98% delle spedizioni viene consegnato entro 48 ore dalla chiamata di conferma.

Condizioni di Consegna

La merce verrà consegnata all’indirizzo fornito dal cliente durante la chiamata di conferma.

Se non è richiesta alcuna conferma telefonica, la spedizione sarà inviata ai dati inseriti nel modulo d’ordine.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio, e il cliente potrà ritirare il pacco presso il deposito locale entro 10 giorni lavorativi.

Reclami

Se il pacco appare manomesso o danneggiato, il cliente deve segnalare immediatamente il problema scrivendo “MERCE SOTTO RISERVA DI CONTROLLO” sulla ricevuta del corriere.

Successivamente, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti entro 2 giorni lavorativi dalla consegna per avviare la procedura di reclamo.

Modifiche a Queste Condizioni

Le presenti condizioni di spedizione possono essere aggiornate in qualsiasi momento senza preavviso.

Disclaimer

Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da forza maggiore o eventi imprevedibili.